观点系列——组织意识在企业管理咨询服务中的创新意义

企业管理咨询是企业发展过程中的重要外部智库服务模式。组织意识的概念创新，是德理创新咨询在智库服务过程中输出的组织服务创新认知。企业管理咨询进入中国三十年来，为中国组织发展做出了巨大贡献，在三十年里面不断产生了诸多企业管理咨询方法论。

1、组织意识与企业管理咨询传统概念的区别

组织意识是描述组织体作为一个整体，面对其所处内外环境的各种刺激，持续做出统一反馈的逻辑特征描述。这是组织作为一种有机体的天然特征。而企业管理咨询的传统概念里面，往往关注的是组织实体结构，而淡化组织意识的部分。这有一部分是因为组织意识需要长时间持续投入，管理者无法评估投入产出比。另一方面是因为企业管理咨询传统服务者不具备这方面的理论研究和实践能力。

2、组织意识在企业管理咨询过程中被忽略的结果

组织意识来源于组织成长过程中各种因素的注入，是一种已经沉入组织底层的共识，这种共识不容易被关注到，让组织中的成员一度以为组织每一时刻所做的决定和反应，仅仅处于其面对当下和未来的主动意识影响决定。但实际上经过德理创新咨询研究发展，组织过往竞争过程中所形成的种种模式惯性对组织的决策影响处于更重要的位置上面。多数组织所犯的错误，都是忽略组织意识的结果，往往解决问题的尝试，会带来更大的风险问题。

3、组织意识如何在企业管理咨询过程中被体现

德理创新咨询在组织服务过程中总结提出这样一个概念，就是为了独立研究，并帮助组织面对这一问题，更好地实现组织发展。

组织意识在企业管理过程中被体现，首先需要企业管理者充分认识到组织意识的重要性，并在组织空间构建过程中作为基础层面的模块设计，只有这样才能植入组织的基因之中，而不只是流于表面的管理方式的不断改变。

组织意识在企业管理过程中被体现，需要咨询服务者更了解企业自身的特点，这就要求咨询服务者不是通过一两个月的咨询服务走马观花似的写几份PPT报告，更需要咨询服务者与组织自身进行深入连接，将自身嵌入到组织改造过程里面，只有这样，才能长期专注和充分投入，保障企业管理咨询最后的成效。

我们相信组织意识已经不仅在企业管理咨询过程中被认识，而且在企业自主发展探索过程中也被一些敏锐的经营管理者逐步发现。企业管理咨询植根于组织经营实际环境，其生命力来源于组织本身，其企业管理咨询服务也必将最终落脚到组织本身。让组织意识被发掘、被应用以及价值被释放，德理创新咨询正在路上，并且来自企业的伙伴越来越多。