观点系列——组织管理为什么常常处于困境之中

组织管理是一个管理学上面的常用词汇，正因为它在组织经营的过程之中常常被使用，这让人们认为是个很熟悉且很有信心使用好的概念，管理这个词也被哪怕是一线人员常常谈及的话题。但实际上人们又有着一个始终绕不开的疑问：既然组织管理已经被如此多的研究并应用过，为什么还会在不同组织间或者同一组织的不同阶段一再陷入困境之中。

德理创新咨询团队认为原因不在于组织管理本身，而在于组织管理所对应的组织意识。对于任何一个组织而言，哪怕是正在实行着同一个管理理论，组织管理都呈现着不同的实践形态。

在管理实践中，相当一些组织认为，组织管理是制定组织规章制度，也就是命令的下达流程和反馈控制。但实际上这种理解过于肤浅也将组织管理引入了歧途。但这种理解并不是完全没用的，它仍然在很多时候能够产生一定的管理效果，给管理者们一个当下行为正是科学管理的错误信号，进而继续坚持这种管理模式。然而随着组织发展的推进，这种管理越发成为制约组织成长的因素，在很大程度上抵消了另外一些组织效益的红利空间。

这种错误信号的惯性，就是管理者的困惑的来源，这解答了一些组织管理者关于明明企业规模还在增长，却为何总是管理失灵，人们对于组织的期待也越来越小的问题。

比如，当我们试图解决某个组织体的问题时，会发现必然面临着组织内部的天然阻力，这些阻力不一定是身处其中的组织成员主动释放以阻止组织改造，而更可能是已经成为不被关注的组织潜在共识。这在我们服务的伙伴中无一例外都存在。管理者试图变革组织的时候如果不注意到这一点，极大可能会陷入假象的循环。